Audyt UX w Sygnisoft to kompleksowa ocena stron internetowych, sklepów online, portali czy aplikacji mobilnych pod kątem doświadczeń użytkowników.
Przeprowadzamy szczegółową analizę, by zidentyfikować przeszkody, które zniechęcają klientów do interakcji z Twoją aplikacją. Nasi eksperci, opierając się na danych analitycznych, wieloletnim doświadczeniu i dobrych praktykach wskazują konkretne usprawnienia, dostosowane do Twoich celów biznesowych. To nie teoria, a praktyczne wskazówki: od optymalizacji ścieżek zakupowych po poprawę responsywności.
Dzięki analizie zachowań użytkowników (np. nagrania sesji użytkowników), benchmarków branżowych i konkurencji, tworzymy rekomendacje skupione na realnym wzroście konwersji. Wdrażając je, zyskujesz intuicyjny interfejs, który ułatwia nawigację i zachęca do działań. Użytkownicy docenią prostotę – mniej frustracji, więcej lojalności. W efekcie wzrasta ich satysfakcja, a Ty widzisz wyższe wskaźniki konwersji i przychody.
Audyt obejmuje kluczowe obszary:
- heurystyczną ocenę użyteczności (spójność designu, feedback interakcji),
- testy z użytkownikami symulujące typowe zadania,
- analizę treści pod kątem czytelności i dopasowania do grupy docelowej,
- ocenę dostępności (WCAG)
- weryfikację procesów biznesowych takich jak np. ścieżki zakupowe, lub rejestracja.
Identyfikujemy problemy jak np. nieintuicyjne menu powodujące opuszczenie strony, zbyt złożone formularze blokujące zakupy, niewidoczne CTA, brak adaptacji do urządzeń mobilnych czy nadmiar informacji przytłaczający użytkownika.
Sugerujemy rozwiązania bazujące na najlepszych praktykach, danych analitycznych i naszym doświadczeniu.
